お客様各位 拝啓　時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は、格別の引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 　このたび弊社では、お客様の電話待ち受け時間の短縮と、お客様のご用件にあった適切な担当者に電話をおつなぎするため、「自動音声ガイダンス」によるご案内をさせていただくことといたしましたので、お知らせ申し上げます。 １．取扱開始日 平成24年11月1日（木）   ２．受付電話番号 011-232-8961（ＪＣＢカード） 011-241-1521（MUFG ： UFJカード） 011-241-2281（ＤＣカード）   ３．受付時間 平日　9:00AM 〜 17:00PM   ４．自動音声ガイダンスの内容 ガイダンス内容 受付番号 お支払回数のご変更、住所・ご連絡先変更等のお申込み １ ご利用明細の内容確認、ご利用可能枠変更のお申込み ２ お支払期日の遅れについてのご連絡・ご相談 ３ 加盟店のお客様からのお問い合わせ・ご相談 ４ その他のお問い合わせ・ご相談・お申出 ５ もう一度ガイダンスをお聞きになる場合 ９ ※ 011-232-8961（JCBカード）の受付番号1･2･3につきましては、カード発行会社の変更に伴いまして、北洋銀行クレジットカードセンターにおつなぎします。 ※ 自動音声の途中でも番号を押すことができます。 ※ 受付番号を押していただくと担当者が対応いたします。 ※ ダイヤル式電話機をご利用のお客様は「そのままお待ち」いただきますと担当者が対応いたします。 ※ お掛けいただきました日・時間帯によっては、つながりにくい場合もありますのでご了承ください。